当店では日本郵便、ヤマト運輸を利用して日本全国配送を行っております。基本的には追跡番号をつけて発送しておりますが、セール品等は適用外となる場合がございます。

なお、配送方法や運送会社につきましては荷物の大きさ等により当店で判断しています。お客様の方でご指定いただくことはできません。

申し訳ございませんが、当店では日付指定を承っておりません。

商品発送時に運送会社と問い合わせ番号をお伝えしますので、運送会社の方に直接ご連絡ください。

商品の発送時に荷物の追跡番号をお伝えしておりますので、配送状況については各運送会社HPよりご確認ください。

商品が到着ステータスになっているにもかかわらず届いてない場合は運送会社にご確認ください。

また不在票記載の保管期限内に受け取れず当店に返送された場合で、再送を希望される場合は再送手数料をお支払いいただきます。ご了承ください。

当店配送における商品やサイズ、カラー間違いについては商品到着後5日以内にご連絡ください。在庫状況に応じて交換または返金・返品にて対応させていただきます。

なお、交換/返品の際の送料につきましては当店で負担させていただきます。

→ contact

海外子供服ブランドの中で気になるブランド、商品があればお気軽にお問い合わせください。

当店ですでに取引のあるブランドの中で再販希望や取り寄せて欲しい商品がある場合はメーカー在庫確認すぐに取り寄せできるかもしれません。

取引歴のない新規ブランドの場合はすぐに対応できかねますが、今後の取り扱いブランドの参考にさせていただきます。

当店では梱包廃棄物削減のため透明なビニール袋(OPP袋といいます)の極力使用しないようにしています。(メーカーから送られてきた袋の再利用など、一部例外がございます。)

耐水性のあるペーパーで包み、段ボールに入れ発送しています。水濡れの可能性は低くなっておりますが、長時間雨にさらされるような場所では水濡れの恐れがございます。商品が到着したらできるだけ早く屋内への持ち込みをお願いいたします。

なお、心配な方は一言ご相談いただければ対応いたします。